معرفة رصيد وي
تقدم شركة المصرية للأتصالات والتي تسمى عالميا بأسم وي WE لعملائها العديد من الخدمات المجانية ومن أهم هذه الخدمات معرفة رصيد وي ورصيد الأنترنت الأرضي وتوفير جميع الأستفسارات لجميع العملاء وتسهيل الخدمة عن طريق توفير الأكواد للعملاء وأيضا توفر سرعات من الأنترنت مختلفة.
ما أهمية معرفة رصيد وي؟
- التعرف على موعد أنتهاء الباقة لتجددها.
- تسهل على العملاء تصفح الانترنت وأرسال الرسائل.
- تخبر العميل أول بأول عن الرصيد وموعد أنتهاء الباقة.
ما الخدمات التي تقدمها شركة وي
- خدمة التليفون الأرضي: تستقبل شكاوي العملاء الخاصة بالتليفون الأرضي.
- خدمة الهواتف المحمول: توفير الخدمة لعملاء الهواتف المحمول وتقديم خدمات جديدة للعملاء.
- خدمة الأنترنت: توفير سرعات مختلفة من النت حول العالم.
معرفة رصيد وي مجانا
- تحميل برنامج ماي وي ويجب أن يكون الهاتف متصل بالانترنت من هنا.
- للأستعلام عن الرصيد أستخدام كود*322#.
- عند الأتصال تصل للعميل رسالة موضحة له القيمة المتبقية للرصيد.
- الأستفسار من خدمة العملاء عن الرصيد عن طريق الأتصال برقم 111 أو 01555000111.
كيفية الاستعلام عن رصيد وي من الشركة؟
- التوجه الى أقرب فرع من شركة وي ثم التوجه الى الموظف وأدخال رقم الهاتف.
- يقوم الموظف بادخال الرقم على جهاز الكمبيوتر عند الأدخال ستظهر كل المعلومات الخاصة بقيمة أستهلاك الباقة الاستعلام عن رصيد.
شاهد أيضا : معرفة نظام فودافون
خطوات معرفة قيمة أستهلاك الأنترنت المنزلي
- تصفح موقع المصرية للأتصالات بعد ذلك أدخال رقم الخدمة والرقم السري ثم الضغط على دخول.
- سيظهر قيمة أستهلاك الأنترنت وللأستعلام عن تفاصيل الباقة أضغط على عرض التفاصيل.
برنامج لمعرفة أستهلاك الأنترنت للعملاء
تحمبل برنامج Glass Wire يستخدم في متابعة قيمة أستهلاك الأنترنت عن طريق الشبكة ويتتبع بيانات الهاتف ويتعرف على البرامج التي تعمل على تبطئ سرعة النت ويجب تحميل البرنامج كل الهواتف للأستعلام عن قيمة أستهلاك الأنترنت وهذا البرنامج لنظام أندرويد فقط .
طرق لزيادة سعة الباقة
- مشاهدة فديوهات اليوتيوب بجودة أقصاها 360.
- تحميل برنامج لتحديد سرعة النت.
- أيقاف تشغيل الواي فاي عند الأنتهاء من أستخداموا.
- ألغاء خاصية تحديث التطبيقات تلقائي.
معرفة جميع أكواد شركة وي
- كود لمعرفة الرصيد*550#.
- لأستلاف رصيد أستخدام الكود*#504.
- لمعرفة شبكة وي*223#.
- للأستعلام عن باقة وي*999#.
- للأستعلام عن رقم الهاتف*688#.
- لتجديد الباقة*999*2#.
- للأستعلام عن قيمة الرصيد المتبقي*414#.
- رقم خدمة العملاء111 أو 01555000111.
شاهد أيضا : معرفة رقم أورنج
