محفظة فودافون كاش

أصبحت خدمة محفظة فودافون كاش من أهم الخدمات التي تقدمها شركة فودافون لعملائها فمن خلال هذه الخاصية تم تسهيل كافة المعاملات المالية الواردة و الصادرة بين العملاء وقد لاقت إنتشارا واسعا ذلك لما وفرته من مزايا عديدة للعميل وسوف نتحدث عن هذه الخدمة تفصيليا في هذا المقال.

محفظة فودافون كاش

هي خدمة تقدمها شركة فودافون لعملائها تيسيرا لكافة التعاملات المالية من شحن و تحويل و إيداع المبالغ المالية بين العملاء وذلك موائمة للتطور الحالى المتسم بالسرعة والمرونة،وقد أثبتت هذه الخدمة توفيرا هائلا للوقت والجهد المبذولين في التعاملات المالية مثل الذهاب إلى البنوك لإتمام خدمة ما أو الذهاب إلى المؤسسات لإتمام تبرع ما أو دفع مبلغ مستحق،بالإضافة إلى أنها مجانية و لاتحتاج لدفع أية إشتراكات مالية للإنضمام بها وأيضا يمكنك تفعيلها من المنزل دون الإشتراط لزيارة أحد فروع فودافون.

كيفية تفعيل محفظة فودافون كاش من المنزل؟

لإنشاء محفظة فودافون كاش وأنت في موقعك عليك باتباع الآتي:

1. اضغط على الكود الآتي *9# ثم الضغط على الرقم 1 لإتمام إنشاء المحفظة.
2. سيطلب منك إضافة رقم بطاقتك الشخصية المسجل بها خط فودافون الذي تريد إنشاء المحفظة عليه.
3. قم بتسجيل رقم سري خاص بك وهو رقم مكون من 6 أرقام.
4. عليك الإنتظار قليلا حتى تصلك رسالة تأكيد من شركة فودافون بأنك نجحت في إنشاء المحفظة الخاصة بك ومن ثم عليك البدء بأي عملية شحن أو إيداع أو تبرع أو تحويل أي مبلغ مالي متى شئت.

لكن عليك معرفة أن هذه المحفظة المنزلية مؤقتة وسارية لمدة 3 أشهر فقط،بينما المحفظة التي تقوم بإنشائها داخل فرع فودافون فهي سارية مدى الحياة.

طريقة إيداع الأموال في المحفظة الخاصة بك

1. لإيداع الأموال في المحفظة الخاصة بك عليك الذهاب إلى أقرب فروع فودافون لديك وتقديم الرقم القومي أو البطاقة الشخصية الخاصة بك.
2. سيصلك رسالة على هاتفك لإثبات إتمام عملية الإيداع بنجاح وتتضمن هذه الرسالة قيمة المبلغ المودع بالمحفظة.
3. بعد ذلك يمكنك متابعة إستهلاكك الخاص أو معرفة رصيد محفظة فودافون كاش من خلال الكود *9*13#

ويرجى العلم أنه في حالة سحب أي مبلغ من المحفظة يتم خصم رسوم سحب بقيمة 1% من المبلغ المسحوب.

معلومات يجب معرفتها عند إستخدام خدمة فودافون كاش

• يجب العلم أن الحد الأقصى للأموال داخل محفظة فودافون كاش هو مبلغ 10000 جنيها.
• الحد الأقصى للمعاملات الشهرية المسموح بها  هو مبلغ 50000 جنيها.
• يجب العلم أيضا أن الحد الأقصى للمعاملات النقدية بها هو مبلغ 6000 جنيها.

الخدمات التي تقدمها محفظة فودافون كاش

• يمكنك شحن رصيدك الخاص أو شحن رصيد إلى شخص آخر على خط فودافون الخاص به.
• تمكنك تلك الخدمة من دفع فاتورة الكهرباء و فاتورة الغاز وفاتورة المياة الخاصة بك دون الذهاب خصيصا إلى مقرات الشركات.
• إمكانية تحويل المبالغ المالية إلى عملاء آخرين تخفيفا لحجم الضغط على البنوك.
• يمكنك أيضا التبرع إلى المؤسسات الخيرية في الحال.
• بالإضافة إلى تجديد باقات الإنترنت الخاصة بك.
• تسهيل عمليات الشراء أونلاين خاصة لفئة كبار السن والمرضى.

أهم 8 الأكواد الخاصة بمحفظة فودافون كاش

• لتغيير الرقم السري للمحفظة الخاصة بك عليك إستخدام الكود *9*2#
• عند نسيان الرقم السري الخاص بمحفظتك يرجع إستخدام كود *9*12#
• للتواصل مع خدمة عملاء فودافون عليك إستخدام كود 7001
• لمعرفة رصيدك داخل المحفظة الخاصة بك عليك إستخدام كود*9*13#
• لتحويل رصيد لرقم آخر بإستخدام خدمة فودافون كاش عليك بإدخال كود*9*3*رقد الموبايل المراد التحويل إليه*قيمة الرصيد#
• لشحن الرصيد عن طريق فودافون كاش عليك إستخدام كود *9*0#
• التبرع للمؤسسات الخيرية من خلال فودافون كاش عليك إستخدام كود *9*140#
• لدفع الفواتير والإشتراكات الخاصة بك عليك إستخدام كود *9*105#

ما أبرز عيوب محفظة فودافون كاش؟

• إرتفاع رسوم الإستعلام عن الرصيد في المحفظة إلى قيمة 1 جنيها في كل مرة تستعلم فيها عن رصيدك.
• إرتفاع الرسوم المفروضة على عمليات السحب تصل إلى 3 جنيهات عند كل عملية سحب.
• قابلية التعرض لبعض الأعطال في ماكينات السحب الفورى.
• قابلية توقف الخدمة في حالة سوء الشبكة مما يؤثر على جودة الخدمة ورضا العملاء.
• عدم إسترجاع أية أموال قد تم تحويلها بالخطأ إلى رقم آخر.
• تحجيم الحد الأقصى للمبالغ المودعة أو المحولة في اليوم الواحد.

كيفية إلغاء تفعيل محفظة فودافون كاش؟

لإلغاء تفعيل المحفظة الخاصة بك عليك الذهاب مباشرة إلى اقرب فروع فودافون لديك لأن هذه الخدمة غير متاح إلغائها عن طريق الموقع.