معرفة رقم اورنج
اذا كنت تريد معرفة رقم اورنج الخاص بك بكود موبينيل 012 او كنت عايز تعرف خد اورنج متسجل باسم مين الخاص تابع ما يلي لمعرفة جميع التفاصيل، فالبعض يعتقد أنه طالما نسي الرقم فإن عليه التخلص من الشريحة أو زيارة فرع الشركة، أو على أقل تقدير يتخيل أن عليه أن يجري مكالمة مطولة مع خدمة العملاء ليناقش معهم طريقة استعادة رقمه، لكن الأمر أبسط من كل هذه الأفكار، لأن شركة أورنج خصصت لعملائها العديد من الأكواد التي تسهل عليهم إجراء العديد من الأوامر والحصول على الكثير من الخدمات بدون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
نبذة عن شركة أورانج
دعونا قبل الحديث عن معرفة رقم اورانج، نتعرف أولا على الشركة، فأورانج هي أول شركة مصرية لتشغيل خدمات الهواتف النقالة والتي تبدأ أرقامها بكود (012) كان اسمها سابقا موبينيل وظلت الشركة مملوكة لرجل الأعمال المصري نجيب ساويرس حتى قام ببيع أسهم الشركة بالكامل لصالح شركة orange الفرنسية، وبعدها تغير اسمها إلى أورانج تبعا للشركة المالكة في شهر مارس 2016.
كود معرفة رقم اورنج
بدون الحاجة إلى الاتصال برقم آخر لتعرف رقمك، فإن الكود الذي خصصته الشركة لمعرفة الرقم هو كود مجاني لا يستلزم أي نفقات، وللاستعلام عن رقم اورنج برجاء اتباع الخطوات التالية:
- من خلال الشريحة SIM التي تريد معرفة رقمها قم بكتابة الكود #119#.
- اتبع ذلك بالضغط على علامة الاتصال.
- خلال ثانية تجد أمامك على الشاشة خيارين اثنين:
- اضغط رقم 1 ثم اضغط إرسال للحصول على رقم المحمول الخاص بك وستجده أمامك فورا.
- أو اضغط الرقم 2 ثم اضغط إرسال للحصول على رقم المسلسل الخاص بشريحتك.
جميع أكواد اورنج مصر
كعميل لشركة اورانج، فهناك بعض الأكواد التي يهم أن تحتفظ بها بدلا من البحث والسؤال في مرة تريد معرفة طريقة الحصول على خدمة ما مثل الاستعلام عن الرصيد اوتجديد الباقة وكود شحن كارت اورنج يمكنك تسجيلها في ملحوظة جانبية في هاتفك، وهذه الأكواد هي:
- معرفة رقم اورانج #119#
- الاستعلام عن الرصيد #3#100#
- اختيار كول تون 9999.
- إزالة الكول تون إرسال رسالة فيها ”UNSUB ” لرقم 9999.
- تحويل الرصيد 400 او #2#100#
- خدمة كلمني شكرا #رقم التلفون*121#
- متابعة الاستهلاك من الميجا بايتس #136#
- تجديد أو اختيار باقة جديدة أو الغائها اتصل على 400.
أكواد الدعم الفني
من أجل معرفة رقم اورنج أو للحصول على الدعم الفني أو إجابة بعض الاستفسارات فإن الشركة قد خصصت عدة طرق للتواصل مع عملائها في جميع محافظات مصر، ومن هذه الطرق:
- الاتصال المباشر بـ خدمة العملاء على الرقم 110 من أي رقم اورنچ للأفراد.
- لو كان الاتصال من خط أرضي يتم طلب الرقم: 16110.
- زيارة الموقع الرسمي لشركة أورنج من هنا.
- تطبيق ماي اورنج اضغط هنا للتحميل.
- الاتصال بالرقم 01223202020 أثناء التجوال.
- التواصل عبر البريد من خلال الرمز البريدي: 11221.
- صفحة الشركة على فيس بوك.
- حساب اورنج على تويتر.
نحيط علم سيادتكم بأن الشركه الموقره موبينيل قامت بسحب أرقام من سابق سنوات قديمه منذو عشر سنوات وبعد اسبوع وقفوا الخط الثاني للعلم انهم يوجد فيهم رصيد ٢٥٠ جنيها ومش مهم الرصيد قد ما الخطوط عليها شغل ومهام من الخارج والداخل واخيرا الخط الاخير توقف اليوم علما بأن الخط باسمي من ١٧ سنه يعني مفيش حتى تقولي اعمل ايه ارجوا من سيادتكم حل لمشكلتي