معرفة رقم اورنج

معرفة رقم اورانج
معرفة رقم اورانج

إن معرفة رقم اورنج الخاص بنا ليس أمرًا صعبا، فالبعض يعتقد أنه طالما نسي الرقم فإن عليه التخلص من الشريحة أو زيارة فرع الشركة، أو على أقل تقدير يتخيل أن عليه أن يجري مكالمة مطولة مع خدمة العملاء ليناقش معهم طريقة استعادة رقمه، لكن الأمر أبسط من كل هذه الأفكار، لأن شركة أورنج خصصت لعملائها العديد من الأكواد التي تسهل عليهم إجراء العديد من الأوامر والحصول على الكثير من الخدمات بدون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء، وسنورد لكم في مقالنا اليوم عددا من هذه الأكواد ولكننا سنخص بالشرح والتفصيل الكود الذي تم تخصيصه لمعرفة الرقم.

نبذة عن شركة أورانج

دعونا قبل الحديث عن معرفة رقم اورانج، نتعرف أولا على الشركة، فأورانج هي أول شركة مصرية لتشغيل خدمات الهواتف النقالة والتي تبدأ أرقامها بكود (012) كان اسمها سابقا موبينيل وظلت الشركة مملوكة لرجل الأعمال المصري نجيب ساويرس حتى قام ببيع أسهم الشركة بالكامل لصالح شركة orange الفرنسية، وبعدها تغير اسمها إلى أورانج تبعا للشركة المالكة في شهر مارس 2016.

معرفة رقم اورنج

بدون الحاجة إلى الاتصال برقم آخر لتعرف رقمك، فإن الكود الذي خصصته الشركة لمعرفة الرقم هو كود مجاني لا يستلزم أي نفقات، وللاستعلام عن رقم اورنج برجاء اتباع الخطوات التالية:

  • من خلال الشريحة SIM التي تريد معرفة رقمها قم بكتابة الكود #119#.
  • اتبع ذلك بالضغط على علامة الاتصال.
  • خلال ثانية تجد  أمامك على الشاشة خيارين اثنين:-
    1. اضغط رقم 1 ثم اضغط إرسال للحصول على رقم المحمول الخاص بك وستجده أمامك فورا.
    2. أو اضغط الرقم 2 ثم اضغط إرسال للحصول على رقم المسلسل الخاص بشريحتك.

مع الأخذ في الاعتبار أن التأخر في طلب الرقم  (1 أو 2) وإجراء الأمر فإن ذلك يستوجب منك طلب الخدمة مجددا بالضغط على الكود #119#، وجدير بالذكر أن العلبة التي يتم شراء الشريحة فيها دائما ما يكون الرقم مكتوبا عليها مع بيانات الـ PIN code  والـ PUK code، وفي حال كنتم محتفظين بها يمكنكم الاطلاع عليها.

أهم أكواد اورنج

كعميل لشركة اورانج، فهناك بعض الأكواد التي يهم أن تحتفظ بها بدلا من البحث والسؤال في مرة تريد معرفة طريقة الحصول على خدمة ما، يمكنك تسجيلها في ملحوظة جانبية في هاتفك، وهذه الأكواد هي:

  • معرفة رقم اورانج #119#
  • الاستعلام عن الرصيد #3#100#
  • اختيار كول تون 9999.
  • إزالة الكول تون  إرسال رسالة فيها ”UNSUB ” لرقم 9999.
  • تحويل الرصيد 400 او #2#100#
  • خدمة كلمني شكرا #رقم التلفون*121#
  • متابعة الاستهلاك من الميجا بايتس #136#
  • تجديد أو اختيار باقة جديدة أو الغائها اتصل على 400.

أكواد الدعم الفني 

من أجل معرفة رقم اورنج أو للحصول على الدعم الفني أو إجابة بعض الاستفسارات فإن الشركة قد خصصت عدة طرق للتواصل مع عملائها، ومن هذه الطرق:

  • الاتصال المباشر بـ خدمة العملاء على الرقم 110 من أي رقم اورنچ للأفراد.
  • لو كان الاتصال من خط أرضي يتم طلب الرقم: 16110.
  • زيارة الصفحة الرسمية لشركة أورنج.
  • الاتصال بالرقم 01223202020 أثناء التجوال.
  • التواصل عبر البريد من خلال الرمز البريدي: 11221.
  • صفحة الشركة على فيس بوك.
  • حساب اورنج على تويتر.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى