كيف اشتكي شركة فودافون

اعرف كيف اشتكي شركة فودافون سواء لخدمات كاش او للنت لخدمة العملاء او من خلال جهاز حماية المستهلك لضمان عدم تكرار الخدمة السيئة مرة اخرى، وإتاحة الفرصة للشركة للمساعدة في تطور وتحسين خدماتها لإرضاء جميع العملاء.

ازي اعمل شكوي في فودافون؟

حرصنا على تقديم أكثر الحلول المفيدة لمساعدتك في حل اي مشكلة تواجه العميل ويعرف ازاي يشتكي فودافون والتي يمكن تصنيفها إلى جزئيين وهما:

1- الشكوى لشركة فودافون

فيمكنك ذلك من خلال الاتي:

• تعتبر أكثر الطرق شيوعاً هي التحدث مع خدمة عملاء فودافون، حيث يقوم أحد المتخصصين بمساعدتك في حل مشكلتك.
• او عن طريق الموقع الخاص بفودافون، فمن خلاله تستطيع كتابة شكوتك باستفاضة وسيتم الرد عليك في خلال 24 ساعة.
• ارسال الشكوى عبر الايميل Email الخاص بفودافون.

2- الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

في حالة أن لديك مشكلة مع الشركة وتريد شكوتها فيمكنك ذلك عن طريق الجهاز، ويعد هذا الجهاز المسؤول عن أداء جميع الشركات وليس فودافون فقط.

طرق شكاوي فودافون

نقدم لك جميع الطرق التي تسطيع من خلالها تقديم شكوتك في السطور الأتية:

1. لتقديم شكاوى شبكة فودافون وضعفها، أو التحدث الى احد ممثلي خدمة العملاء يمكنك ذلك من خلال هذا الرقم 888.
2. في حالة إذا كانت الشكوى بخصوص انترنت فودافون 2828 مع العلم سعر المكالمة 50 قرشاً.
3. لشكاوي خدمة الانترنت المنزلي 22529828.
4. لشكاوي فودافون كاش 7001، سعر المكالمة 50 قرشاً، كما من اللازم الاتصال من نفس الرقم الذي ستقدم عليه الشكوى.
5. أما إن كنت تفضل أن تقدم الشكوى عبر الميل Email، فيمكنك ذلك من خلال ميل شكاوى فودافون [email protected]، وينصح بترك رقم هاتف صحيح في الميل لسهولة الإتصال بك من قبل الشركة في حالة إذا كانت الشكوى غير واضحة.
6. الموقع الرسمي لتقديم الشكاوي اضغط هنا لزيارته.

كيف اشتكي شركة فودافون مصر؟

إن كنت لديك مشكلة مع شركة فودافون او غيرها من الشركات الأخرى ولم تسطيع التوصل إلى حل، ووقعت في حيرة لمعرفة كيف اشتكي شركة فودافون، فيمكنك ذلك من خلال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.