رقم شكاوي جوميا وخدمة العملاء

ازاي اقدم شكوي على جوميا؟

يحتاج  العملاء رقم شكاوي جوميا مصر وللاسترجاع المنتجات او للتواصل مع خدمة فود التابعة لها على الشات او الواتساب او رقمها على فوري، وايضا مواعيد العمل وعناوين الفروع للاستفسار العميل عن العروض واكواد الخصم ووظائف الشركة للطلاب وطرق استخدام الرصيد والدفع المتاحة، وايضا بالإضافة الي كيفية البيع بالعمولة والشراء والشحن الالكتروني السريع سنتعرف في هذا المقال عن كافة المعلومات اللازمة حول ذلك.

رقم خدمة عملاء وشكاوي جوميا

رقم شكاوي جوميا
رقم شكاوي جوميا

يعد متجر جوميا واحدا من اكبر المتاجر الالكترونية والتي ظهرت حديثا في الاعوام الماضية، وحقق العديد من النجاحات في مصر وتم اضافة العديد من الخدمات الرائعه التي تجعله منافسا لاكبر المتاجر الإلكترونية وقدم المتجر العديد من طرق التواصل، وذلك لتسهيل طرق التواصل مع العملاء لتلبي الشكاوي والاستفسارات كما في الاتي عن طريق:

  1. الخط الساخن: 15204.
  2. البريد الالكتروني: [email protected].jumia.com.
  3. خدمة العملاء: 19586، 01156226220، 01122448844.
  4. التطبيق: يمكن التحميل من جوجل بلاي من هنا وللايفون من اب ستور اضغط هنا.
  5. الموقع: قم بتسجيل الدخول من هذا الرابط.
معلومة: تكون خدمة العملاء متاحه من الاحد للخميس وذلك من الساعة 9 صباحا وحتي 8 مساء، اوقات العمل ازدحاما من 1 وحتي 5 مساء، لذلك تجنب الاتصال في تلك الساعات، يفضل الاتصال من 9 وحتي 10 صباحا في ذلك الوقت يتم الرد علي الهاتف فورا.

رقم جوميا على فوري

يمكنك الشراء من جوميا والتسديد من خلال خدمة فوري للمدفوعات وهذا من خلال:

  1. اختار المنتج المراد شراء.
  2. قم باختيار طريقة فوري من طرق الدفع.
  3. ادخل الكود الخاص بها وهو 778.
  4. اكتب رمز التحقق المرسل على موبايلك.

ازاي اقدم شكوى او ارجع طلب من جوميا

توفر الشركة خدمة تلاقي استرجاع المنتجات بشرط ان يكون معيب او تالف او انه غير اصلي بمنتهي السهولة مع استرداد نقدي كامل للقيمة المالية للمنتج مما يجعلها تكسب ثقة العميل وهذا عن طريق الخطوات التالية:

  1. سجل الدخول على الموقع من الرابط السابق.
    ارجاع منتجات من جوميا
    ارجاع منتجات من جوميا
  2. اختار ارجاع منتجات.
  3. اكتب البيانات المطلوبة الخاصة بالمنتج.
  4. اذكر سبب الارجاع.

اسئله شائعه

  1. رقم خدمة عملاء جوميا فود؟ خدمة العملاء توفر امكانية عمل طلب شراء لك من خلال الاتصال علي 15204 جوميا مصر.
  2. تليفون جوميا التجمع الخامس؟ يمكنك الاتصال على الخط الساخن او زيارة عنوان الفرع شارع التسعين الشمالي، المجاورة الثانية-ستي سنتر- التجمع الخامس.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى