رقم خدمة عملاء بنك القاهرة

الان وعن طريق رقم خدمة عملاء بنك القاهرة يتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بكل سهولة ويسر، والاستفسار عن الأمور المبهمة عند العميل، أو لتقديم الشكاوى، والرقم الساخن هو 16990، وليس هذا الرقم الأوحد ووسيلة التواصل الوحيدة المتاحة للبنك، بل هناك وسائل تواصل مختلفة، بعضها عن طريق الاتصال التلفوني والبعض الأخر عن طريق وسائل التواصل الإلكترونية أون لاين، لوكان يهمك معرفتها تفصيلا نرجو متابعة المقال.

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة

هناك اكثر من وسيلة تواصل مع احد فروع بنك القاهرة يتم توضيحها فيما يلي :

1. الخط الساخن لبنك القاهرة هو (16990).
2. الخط الأرضي لبنك القاهرة هو (0222646401).
3. أرقام الفرع الرئيسي لبنك القاهرة هم (0222646401، 0222648401).

ما خدمات بنك القاهرة المقدمة أون لاين؟

يطور بنك القاهرة من خدماته، ويهدف من ذلك تقديم كافة الخدمات بطريقة مبسطة، للتيسير على العملاء، ويعتبر التواصل اون لاين إحدى هذا الخدمات، والتواصل يكن من خلال:ـ

1. الصفحة الرسمية على الفيس بوك لبنك القاهرة هي https://www.facebook.com/BDCEgypt.
2. الموقع الرسمي لبنك القاهرة هو http://www.bdc.com.eg.

ولم يقتصر بنك القاهرة عن تخصيص رقم لخدمة العملاء أو وسائل التواصل للتيسير على العملاء فحسب، بل قام بتخصيص خدمة أخرى، عبارة عن محفظة إلكترونية، تسمى خدمة قاهرة كاش (Qahera Cash)، تتيح للعميل إجراء المعاملات المختلفة بكل سهولة ويسر، من خلال تطبيق يتم تنزيله على الهاتف المحمول، ولن تتم المعاملة عن طريق هذه الخدمة إلا بعد ملئ المحفظة بالرصيد، ويستطيع العميل من خلال هذه الخدمة تحويل الرصيد لمحافظة أخرى وشراء السلع التجارية، والبنك هو المسئول عن إدارة هذه المحفظة، ولم تقتصر هذه الخدمة على بنك القاهرة، بل يمكن التحدث إلى خدمة عملاء البنك الأهلي ومتابعة احدث العروض.

مواعيد الاتصال بارقام تليفونات خدمة العملاء

في هذا الإطار وتحت هذا البند المهم، ومراعاة لتحقيق مصالح المواطنين، والعمل على تقديم الخدمات المتكاملة بكل سهولة ويسر، تم إتاحة الاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء بنك القاهرة 24 ساعة تقريبا، سبعة أيام على مدار الأسبوع، حيث قام البنك بتعيين موظفين للرد على الاتصالات التلفونية والإجابة علي تساؤلات العملاء على مدار اليوم، مما يسهل على العميل الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت.