سوق كوم

موقع سوق دوت كوم هو متجر إلكتروني يقدم الخدمات للعملاء على أعلى مستوى في المملكة العربية السعودية و مصر و الإمارات العربية المتحدة، وهو ومن أشهر وأفضل مواقع التسوق أون لاين عبر شبكة الإنترنت، علمًا بأن شركة أمازون استحوذت عليه منذ عام 2017م، وقامت بتغيير اسمه من سوق كوم إلى أمازون في دولة الإمارات، ومن المتوقع أن يتم تغيير الاسم أيضًا عن قريب في كلاً من السعودية ومصر، ولكن مع هذا فإن تغيير الأسم لا يؤثر على أهمية هذه الشركة ولا على ما تقدمه لعملائها وثقتهم بها التي استطاعت عبر إدارتها المتميزة الحصول عليها وتسهيل عملية التواصل وتقديم الخدمات بكل أريحة وجعل خدماتها متوفرة على مدار اليوم مع وجود العديد من الخصومات على مدار العام بشكل مستمر والتي تزداد مع ازدياد المواسم، كما تقدم فريق دعم فني متخصص لأجل راحة عملائها وتقديم الدعم لهم في أي وقت وحل مشاكلهم.

موقع سوق كوم

• سوق كوم هو واحد من أهم وأكبر المواقع الإلكترونية التي تعمل في بيع المنتجات أونلاين عبر الإنترنت.
• يعرض الموقع ما يزيد عن 8500000 سلعة مختلفة عبر المتجر الإلكتروني الخاص به.
• حيث يوفر كافة احتياجات العملاء بمختلف الفئات والأعمار وجميع الأذواق.
• حيث يوفر الملابس، الإكسسوارات، الهواتف، الأثاث المنزلي، الأجهزة الكهربائية، الإلكترونيات، أدوات المكياج، وغيرها.

طريقة التسجيل في موقع كوم في السعودية ومصر

• لكل من يرغب في تسجيل حساب على موقع سوق كوم ، يجب أن يمتلك بريد إلكتروني ورقم هاتف للتسجيل.
• حيث يتم التسجيل في الموقع للمرة الأولى فقط، وسوف يحتفظ الموقع تلقائيًا ببيانات العميل، وذلك عبر زيارة الرابط التالي: https://saudi.souq.com/sa-ar
• ويستطيع من خلال تسجيل الدخول أن يقوم بعمليات شراء المنتجات المختلفة.
• يتمتع موقع سوق بدرجة أمان عالية وحماية فائقة بالنسبة لبيانات العملاء التي يتم تسجيلها على الموقع، مثل الرقم القومي ورقم الهاتف.
• يقوم العميل باختيار طريقة الدفع المناسبة له في كل مرة يقوم فيها بشراء منتجات من خلال سوق كوم ، سواء الدفع عند الاستلام، أو الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية.

سوق دوت كوم تسجيل الدخول

1. عندما يرغب العميل في الدخول إلى سوق كوم لشراء أي من المنتجات التي يوفرها عبر متجره الإلكتروني، يجب الاختيار ما بين أمرين، إما تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
2. في حالة كان العميل قام بفتح حساب على الموقع في وقت سابق، يمكنه تسجيل الدخول مباشرة من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. في حالة كان العمل يسجل للمرة الأولى، يتم الضغط على إنشاء حساب جديد، ويقوم بإدخال البيانات واستكمال خطوات فتح الحساب، مثل البريد الإلكتروني، الاسم الأول، الاسم الأخير، وغيرها.
4. بعد إدخال كافة البيانات، يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل، حيث يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية على الهاتف تتضمن كود تأكيدي.
5. بعد إدخال الكود، ستظهر رسالة تفيد بنجاح عملية التسجيل، وأن بإمكان العميل البدء في شراء المنتجات المتنوعة من سوق كوم .

منتجات موقع سوق كوم

• جميع المنتجات التي يعرضها سوق كوم على متجره الإلكتروني هي أصلية بنسبة 100%.
• حيث أن الموقع لا يتعامل سوى مع التجار المعتمدين، خاصة بعد استحواذ شركة أمازون عليه.
• هناك العديد من المنتجات على الموقع لها ضمان، بينما هناك منتجات أخرى ليس لها ضمان.
• يستطيع العميل التأكد من ذلك من خلال قراءة وصف المنتج الذي يرغب في شراءه قبل تأكيد طلب الأوردر.

الشحن المجاني من سوق كوم

• يقدم موقع سوق كوم خدمة الشحن المجاني عند توصيل المنتجات إلى العملاء.
• لكن هناك شروط وضوابط يجب توافرها من أجل الاستفادة بخدمة التوصيل المجاني من opensooq.
• تتمثل هذه الشروط في ضرورة أن تتجاوز قيمة المشتريات الحد الأدنى الذي حدده الموقع للحصول على ميزة الشحن المجاني للمنتجات.
• علمًا بأن هذا الحد الأدنى يختلف من دولة إلى أخرى، كما أنه يتغير كل فترة طبقًا لعوامل مختلفة.
• في الأشهر الأخيرة، بلغ الحد الأدنى لقيمة المشتريات التي تمكن العميل من الاستفادة من خدمة الشحن المجاني 200 ريال سعودي أو 350 جنيه مصري.

عروض وخصومات موقع سوق كوم

• يقدم سوق كوم خصومات وعروض للعملاء بشكل مستمر، حيث تصل الخصومات أحيانًا على بعض السلع إلى نسبة 70%.
• كما يوفر سوق كوم خصومات في حالة الدفع بطرق معينة، مثل الدفع عن طريق محفظة فودافون كاش، حيث يتم خصم 20% من إجمالي قيمة المشتريات.
• بينما يتم خصم 15% من قيمة سعر المشتريات من سوق كوم في حالة الدفع عن طريق بطاقة بنك CIB.
• كما يمكن الحصول على الخصومات من خلال كوبونات الخصم أو قسائم الشراء التي يوفرها سوق كوم على مدار العام في كلاً من السعودية ومصر.

كيفية شراء المنتجات من موقع سوق كوم

هناك بعض الخطوات الأساسية التي يقوم العميل باتباعها من أجل شراء المنتجات من سوق كوم السعودية أو سوق كوم مصر، وتتمثل الخطوات فيما يلي:

1. الدخول على موقع سوق كوم السعودية أو مصر، مع العلم أن الموقع يحدد البلد تلقائيًا فور دخول العميل.
2. يقوم العميل بتسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به الذي أعدها من قبل.
3. بعد تسجيل الدخول، يتم البحث في المنتجات المعروضة على السلع المراد شرائها.
4. حيث يتم البحث عن المنتجات بطريقتين، الأولى هي كتابة اسم المنتج في خانة البحث، أما الطريقة الثانية هي البحث عن المنتج من خلال الأقسام والتصنيفات.
5. بعد اختيار المنتج، يظهر الوصف الذي يتضمن الألوان المتاحة والسعر والمواصفات الفنية وإذا كان المنتج له ضمان أو لا وغيرها من المعلومات.
6. كما أن الموقع يعرض تقييم المنتج بالنجوم تحت المنتج، حيث أنه من الأفضل أن يختار العميل شراء المنتجات الحاصلة على تقييم 4 نجوم على الأقل.
7. بعد الانتهاء من اختيار المنتجات، يتم إضافتها إلى عربة الشراء، وتأكيد عملية الشراء.
8. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يقوم فيها العميل بشراء منتجات من سوق كوم ، عليه إدخال بياناته، مثل رقم الهاتف والعنوان الذي يريد وصول المنتج عليه.
9. بعد ذلك يقوم الموقع بتحديد الفترة التي يتم خلالها وصول المنتج إلى العميل، ويقوم العميل باختيار وسيلة الدفع الملائمة له، سواء الدفع عند الاستلام أو الدفع عن طريق الفيزا، أو أي طرق أخرى يتيحها الموقع.
10. يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية على الهاتف، تفيد بتأكيد بنجاح عملية الشراء ووصول المنتج في الوقت المحدد.

كيفية الشراء بالتقسيط من سوق كوم

• يتيح موقع سوق كوم في السعودية إمكانية شراء المنتجات بنظام التقسيط بدون فوائد أو بفوائد ضئيلة.
• تختلف نسبة الفوائد على حسب البنك المتعاقد مع سوق كوم ، وللاستفادة من الشراء بالتقسيط يجب أن يمتلك العميل بطاقة ائتمانية تابعة لأحد البنوك المتعاقدة مع سوق كوم .
• حيث يتم اختيار نظام التقسيط الملائم للعميل، والنقر على كلمة “تأكيد”.

طرق الدفع في موقع سوق دوت كوم

يوفر سوق دوت كوم للعملاء طرق دفع متنوعة مقابل الحصول على المنتجات، وتتمثل هذه الطرق في الدفع بالبطاقات الائتمانية، الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت، والدفع عند الاستلام.

إرجاع السلع في موقع سوق كوم

• يوفر موقع سوق كوم السعودية ومصر إمكانية إرجاع السلع والمنتجات التي تم شرائها من المتجر إلكترونيًا بشكل مجاني.
• هناك بعض الشروط لإرجاع المنتجات، والتي تتمثل في أن يتم الإرجاع قبل مرور شهر على تاريخ شراء السلعة من الموقع في حالة أن المنتج به عيوب أو غير مطابق للمواصفات.
• في حالة أن العميل تراجع عن رغبته في الشراء، يمكنه إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا على الأكثر من تاريخ الاستلام.
• كما يجب أن يكون المنتج سليم تمامًا ولم يتم إحداث أي تلفيات فيه.
• الاحتفاظ بالغلاف الخارجي للمنتج والذي يحمل علامة سوق كوم.
• يقوم الموقع بإرجاع سعر المنتج إلى العميل عن طريق طريقة الدفع التي قام باختيارها مسبقًا، وذلك بعد التأكد من سلامة المنتج.

رقم سوق كوم السعودية

يوفر موقع سوق كوم أرقام لخدمة العملاء، للتواصل مع أحد ممثلي الخدمة للاستفسارات عن المنتج وموعد وصوله، أو من أجل تقديم الشكاوى.

رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم السعودية المجاني

• رقم خدمة عملاء سوق كوم السعودية 920033399.
• رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر 0221602000 أو الخط الساخن 19932.
• رقم خدمة عملاء سوق كوم الإمارات

تطبيق سوق كوم

يمكن التعرف على أحدث عروض وخصومات سوق كوم، أو إجراء عمليات الشراء للمنتجات المختلفة، من خلال تطبيق سوق كوم الذي يتم تنزيله على الهاتف الجوال من خلال جوجل بلاي Google play، والذي يمكنك الحصول عليه عبر الضغط على الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.souq.app&hl=ar

سوق .كوم السعودية

من أجل شراء المنتجات من سوق كوم السعودية، يتم أولاً الدخول على الموقع من خلال الرابط https://saudi.souq.com/sa-ar/ ، والبدء في تسجيل الدخول واختيار المنتجات وإتمام عملية الشراء كما أوضحنا في الفقرات السالفة.

سوق.كوم التجار

يستطيع التجار عرض بضائعهم على موقع سوق كوم، حيث يتعامل الموقع مع التجار المعتمدين فقط والموثوق من جودة البضائع الخاصة بهم، ويحصل الموقع مقابل ذلك على عمولة، حيث يقوم بدور الوسيط.

البيع بالعمولة سوق كوم

• يستطيع الأشخاص الربح من خلال التسويق بالعمولة لصالح سوق كوم، وذلك من خلال الترويج للمنتجات المتوفرة في الموقع.
• حيث يقوم الشخص بالانضمام إلى برنامج الإحالة أو الشركاء، ويقوم بإضافة المعرف الخاص به في نهاية الروابط الخاصة بالمنتجات على سوق دوت كوم.
• كل عميل يقوم بشراء منتج بفضل ترويج هذا الشخص له، يتم إضافة 10% من قيمة المنتج إلى حسابه على الموقع.
• يستطيع الشخص إقامة مدونة للترويج لمنتجات سوق كوم، حتى يستطيع من خلالها جذب المزيد من المشتريين.
• للتعرف أكثر على تفاصيل الاشتراك في برنامج التسويق بالعمولة لصالح سوق كوم يتم الدخول إلى https://affiliates.souq.com/home .

سوق.كوم جوالات

يقدم موقع سوق كوم أفضل الأسعار على الهواتف والجوالات في السعودية، حيث يضم الموقع ما يزيد عن 145 جوال بماركات وإمكانيات مختلفة، ويمكن الإطلاع على عروض الجوالات على سوق كوم السعودية من هنا https://deals.souq.com/sa-ar/mobiles/cc/17 .

في ختام مقال سوق كوم ، نتمنى أن ينال المحتوى إعجابكم، حيث عرضنا كافة المعلومات عن موقع سوق دوت كوم في السعودية ومصر، من حيث طريقة شراء المنتجات، الشحن المجاني، سياسة إرجاع المنتجات، الشراء بالتقسيط، وغيرها من المعلومات التي يبحث عنها الكثير.

سوق .كوم الامارات

قامت شركة أمازون في عام 2017م بشراء سوق كوم، وتم تغيير اسمه في الإمارات العربية المتحدة إلى أمازون، ولشراء المنتجات من خلال سوق كوم الإمارات أو أمازون حاليًا، يتم الدخول على الرابط التالي: https://www.amazon.ae/-/ar/

كود كوبون خصم سوق كوم

• يتيح سوق كوم بشكل مستمر كوبونات خصم وقسائم شراء على المنتجات المعروضة في متجره الإلكتروني.
• للحصول على التخفيضات والخصومات يتم الحصول على كود كوبون الخصم، وذلك من خلال الدخول على موقع سوق.
• حيث يتم التعرف على الخصومات والعروض المختلفة على المنتجات والسلع المتنوعة، ويتم فتح الكوبون ونسخ الكود.