شكاوى البنك الاهلى

مراسلة البنك الأهلي المصري

يمكن شكاوى البنك الاهلى ومتابعة المشاكل من عدة طرق من رقم الواتس اب والخط الساخن من خلال مراسلة من الايميل اون لاين وذلك لكي يوفر كل سبل الراحة والتيسير علي عملائه، حيث سهل للعميل تقديم الشكوي بأكثر من طريقة دون اللجوء إلي زيارة فروع البنك، ونتعرف فيما يلي عن الطرق المختلفة للتقديم.

طرق تقديم شكاوى البنك الاهلى المصري

شكاوى البنك الاهلي
شكاوى البنك الاهلي

يوفر البنك الاهلي المصري عدة طرق لاستقبال شكاوى العملاء لحل المشاكل التي قد تواجههم خلال التعامل مع احد فروع البنك ومنها:

  1. ايميل شكاوي البنك: يمكن للعميل أن يرسل شكواه من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص [email protected].
  2.  الخط الساخن والواتس اب: تستطيع أيها العميل التواصل مع خدمة عملاء البنك 19623.
  3.  الخط الأرضي: يمكن للعميل الاتصال بخدمة عملاء البنك من جميع المحافظات، وذلك عن طريق الخط الأرضي الخاص بهم 0225945000.
  4.  خدمة الأهلي نت: يمكن للعميل بكل سهولة ويسر الاشتراك في خدمة الأهلي نت، وذلك من خلال تحميل التطبيق الخاص بالبنك الأهلي NBE من هنا.
  5. ارسال الشكوى من خارج مصر: مكن البنك الأهلي عملائه خدمة إرسال الشكوى من خارج مصر، وذلك من خلال الاتصال علي رقم البنك الدولي 0020219623.

شكوى البنك المركزي المصري

يمكن لأي مواطن تقديم شكواه ضد اي جهة قامت بعمل مشكلة معه داخل البنك، وذلك عن طريق عدة طرق:

  • الذهاب إلى البنك المركزي مباشرة لتقديم الشكوى، قبل الذهاب للبنك المعنى الخاص بك.
  • من خلال الخط الساخن 16777.
  • ويمكن تقديم الشكوى من خلال البريد الإلكتروني الخاص به ([email protected]).
معلومة: يمكن التعرف على كيفية كتابة الصيغة الصحيحة للشكوى من هذا المقالhttps://5aznh.com/central-bank-complaint-form كما يمكن الاطلاع على طرق الشكوى من هناhttps://5aznh.com/how-file-complaint-against-bank

زر الذهاب إلى الأعلى