كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي

يتسأل الكثير كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي لخدمة الدعم الفني اون لاين او الرقم المجاني لقسم التحصيل او للحصول على شهادة اخلاء طرف، حيث يعتبر البنك الفرنسي من البنوك القوية في السعودية ويسعي لإرضاء عملاءه لذلك يساعدهم في التعرف على طرق تقديم الشكاوي و كيفية فتح حساب وتفعيله وأيضا طريقة إلغاء الحساب، تستطيع التعرف على المعلومات المطلوبة من خلال هذا المقال.

كيف اقدم شكوى على للدعم الفنى البنك الفرنسي؟

حرصا من البنك السعودي الفرنسي بجميع مستوياته على الاهتمام بالعملاء الخاصة به وتلقي شكواههم واستفساراتهم والرد عليها بشكل واضح وصريح وبجودة عالية من العناية والدقة، لذلك تستطيع تقديم أي شكوي في أي وقت لدي إدارة العناية بالعملاء “فرنسي كير” المختصة والمسئولة عن تلقي جميع الطلبات والشكاوي، وذلك من خلال إجراءات تقديم الشكوى وهي:

1. قنوات تقديم الشكوي أو الأستفسارات:
   • هاتف مجانى رقم: 8001188880.
   • هاتف دولى رقم: 920000548.
   • فاكس: 0112895488.
   • بريد إلكتروني: [email protected].
   • تطبيقات الجوال: فرنسي بلس – فرنسي موبايل.
   • فرنسي كير يمكنك الدخول عليها من هذا الرابط.
   • فروع البنك السعودي الفرنسي عن طريق تقديم خطاب مكتوب وموقع من العميل بالشكوى المطلوبة وللتعرف عليها اضغط هنا.
2. آلية تقديم الشكاوي والاستفسارات:

   

3. مدة معالجة الشكوى:

   

كيف الغي حسابي في البنك الفرنسي؟

يتيح لك البنك الفرنسي خدمة إلغاء حسابك ايضا، أو إلغاء الاشتراك في أي خدمة يقدمها البنك وذلك عن طريق إرسال خطاب موقع بطلب إلغاء الخدمة مع إرفاق رقم واسم المستخدم الخاص بك، أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت خلال أوقات عمل البنك الرسمية وإليكم طرق التواصل معهم:

1. الاتصال على رقم خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية وهو 8001242121.
2. كما يمكنك الاتصال دوليا من خارج المملكة على رقم 920000576966+.
3. التواصل عبر الفاكس 4084631011.
4. تقديم طلب إيقاف الحساب والبطاقات الخاصة بك من الفرع بكل سهولة ويسر.