منصة مساند
تعتبر منصة مساند واحدة من أشهر المنصات في المملكة العربية السعودية، وتساعد المنصة على إنهاء الكثير من الإجراءات التي تخص العمالة المنزلية أو العمالة بشكل عام، وفي هذا المقال سوف نتحدث عن كل ما يخص منصة مساند وكيفية الاعتماد على منصة للاستقدام جديد وكيفية طباعة التأشيرة منه ورقم المنصة وأفضل طريقة تحميل تطبيق مساند للايفون أو كيف احمل تطبيق مساند بكل سهولة واستخدامه التأهيل الشامل بل وامكانية تحديث البيانات في مساند و تحديث بيانات مساند و طباعة التأشيرة الإلكترونية.
منصة مساند
قامت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية بمساعدة وزارة الداخلية السعودية على عمل منصة مساند لاستقدام العمالة الاجنبية والعربية إلى المملكة، وتساعد المنصة في اختيار وإنهاء كافة الإجراءات المتعلقة بالعمالة المنزلية.
مساند تسجيل دخول
مساند تسجيل دخول افراد هو ما يلزمك للتكون أحد مشتركي هذا التطبيق المميز ولاستخدامه والاستفادة من كل ما يقدمه لمكتب استقدام وذلك كما يلي:
1- إذا كان لديك حساب سابق على موقع مساند
- يمكنك في بداية التسجيل على الرابط التالي: https://app.musaned.com.sa/#/signin .
- ثم إضافة رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- ثم إضافة كلمة المرور.
- ثم الضغط على مربع تسجيل الدخول.
2- إذا كنت مستخدم جديد في موقع مساند
- قم بالدخول على الرابط السابق.
- سوف تنتقل إلى الصفحة الرئيسية.
- قم بالضغط على خيار (الإصدار الآلي للتأشيرات).
قم بالضغط على خيار (تسجيل مستخدم جديد). - ثم بتعبئة بياناتك “بشكل صحيح” والتي تتمثل في: “تحديد نوع الهوية الوطنية واختيار (هوية وطنية) لو كنت حاملاً للجنسية السعودية أو اختيار (إقامة) لو كنت ضمن المغتربين والمقيمين داخل المملكة.
قم بإضافة رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
قم بتسجيل الاسم الأول الموجود بالهوية الشخصية. - ضف اسم العائلة الموجود في الهوية الشخصية بشكل صحيح.
- قم بإضافة تاريخ الميلاد “بالتقويم الهجري للسعوديين والتقويم الميلادي للمقيمين”.
- قم بالضغط على زر (التالي).
- قم بإدخال رقم التحقق للتأكد من هويتك بالخانة المخصصة له، حيث تجده قد أرسل إليك في رسالة قصيرة عبر تطبيق أبشر.
- قم بتحديد اسم مستخدم الخاص بك.
- قم بتحديد كلمة المرور “تكون مكونة من حروف وأرقام”.
- قم بإعادة كتابة كلمة المرور مرة أخرى في المربع التالي.
- قم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك “تأكد قبل إضافته أنه ساري التفعيل”.
- قم بإدخال رقم الجوال.
- قم بالضغط على خيار (تأكيد البيانات) .
التسجيل في مساند للعمالة المنزلية
إذا كنت تبحث عن طريقة التسجيل في العمالة المنزلية فهي مثل الطريقة السابقة والتي قد ذكرناها سابقا حيث يمكن لك من صاحب الخدمة والراغب فيها التسجيل بنفس الطريقة على الموقع وتحديد بيناته والخدمات التي يقدمها أو التي يرغب فيها من خلال بياناته الشخصية على الموقع.
مساند افراد
هناك العديد من الخدمات التي يقدمهاالمنصة للافراد بين خدمة مساند وهي:
- التعاقد الإلكتروني.
- التأشيرة الالكترونية.
- التوثيق الالكتروني.
كيف احمل تطبيق مساند؟
يتم تحميل التطبيق او برو عن طريق إتباع العديد من الخطوات التالية:
- تقوم هذه الطريقة على استخدام نظام تشغيل الأندرويد أو أي نظام تشغيل حديث عدا نظام تشغيل الأيفون.
- نقوم بالدخول إلى متجر جوجل بلاي، والضغط على زر البحث ثم كتابة تطبيق مساند، أو يمكن تحميله عن طريق الضغط على الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.cordova.musanedoon
- يتم الانتظار بضعة دقائق حتى يكتمل التحميل.
- بعد اكتمال التحميل نقوم بتثبيت التطبيق على جهاز الأندرويد وفتحه، ثم القيام بالتسجيل عليه.
تحميل تطبيق مساند لأجهزة الايفون
يمكن تحميل التطبيق للأيفون، ويختلف تحميل الأيفون عن تحميل الأندرويد، وهو يحمل عن طريق الخطوات التالية المتعددة:
- عن طريق جوجل بلاي أيضاً، ولكن هناك بعض الإصدارات التي لن تقوم بالدخول على صفحة التحميل في جوجل بلاي.
- نقوم بدخول إلى أي صفحة متصفح سريع، ونقوم بكتابة تحميل برنامج مساند في خانة البحث.
- نقوم بالدخول على المنصة، والتي تتيح تحميل التطبيق من الموقع الخاص بها.
- أو عن طريق الضغط على الرابط التالي: https://musaned.com.sa/ar
- يتم الانتهاء من التحميل، ونقوم بتثبيت التطبيق على جهاز الأندرويد.
- نقوم بفتح التطبيق ومن ثم نقوم بتسجيل الدخول عليه.
الاستعلام عن تاشيرة مساند
يمكن الآن استعلام عن طلب أو الاستعلام عن طلبات من خلال المنصة برنامج العمالة المنزلية عبر الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الرابط التالي: https://www.musaned.com.sa/ar/inquiry .
- سوف يظهر أمامك مجموعة من المربعات، قم بإضافة رقم الطلب الخاص بك.
- اضغط على مربع يوجد به كلمة “بحث”.
- سوف يظهر لك أخر نتيجة وصل إليه الطلب الخاص بك.
طباعة التأشيرة من مساند
يمكن طباعة التأشيرة من معروفة التطبيق وذلك خلال هذا النظام بعد إتمام عملية التسجيل، والانتهاء من كافة الاجراءات وموافقة الجهات المختصة على شروط الاستقدام من الخارج عن طريق الخطوات التالية:
- تكون هذه الخطوة بعد الانتهاء من كافة الأعمال التي تخص التسجيل.
- وتتم أيضاً بعد موافقة الجهات المختصة على إصدار تأشيرة للعمالة الاجنبية.
- سوف يتم هذا الإجراء بعد مرور زمن يقدر بحوالي 24 ساعة.
- يقوم المقدم على طلب بالدخول إلى الصفحة الرئيسة له على منصة مساند.
- الضغط على الخدمات الالكترونية.
- ثم نقوم بالضغط على التأشيرات الصادرة بالحساب الخاص بك.
- ثم نقوم بطباعة التأشيرة.
- تقوم بالانتظار مدة تقدر بحوالي 3 أيام لتفعيل التأشيرة.
- يتم التواصل باستمرار مع المكتب حتى ينقل لك العمالة إلى المنزل.
رقم مساند
يمكن الحصول بالرقم الخاص بالتطبيق، وهو عبارة عن عدد من الأرقام التي تستخدم في الاتصال وهو 920002866، ويساعد ذلك الرقم في الآتي:
- يستخدم هذا الرقم لتقديم العديد من الشكاوى، أو إعطاء أي إيجابيات حول التطبيق.
- يستخدم هذا الرقم أيضا في الاستعلام والاستفسار عن أي غرض.
- يستخدم أيضا للمتابعة مع التطبيق متى تصل العمالة المنزلية، وعن حالة الطلب المقدم، أما قد رفض أو تم قبوله.
- يستخدم في حالة وجود أي عطل في التطبيق، أو الاستفسار عن طريقة تحميل التطبيق واستخدامه.
- يوفر الكثير من الوقت والجهد والمسافات.
- يعد هو والتطبيق مكملين لبعضهم البعض.
- يستخدم في حالة حدوث مشاكل اضطرارية لا يمكن استخدام التطبيق فيها.
- يتم التحدث اليك مباشرة مع خدمة العملاء الرائعة.
- يمكن أن تظل على الانتظار مدة لا تتعدى سوى 5 دقائق فقط.
وفي نهاية المقال فإن منصة مساند تحاول جاهدة في العمل على تخفيف العبء عن المواطن السعودي في كل جوانب الحياة المختلفة والمتنوعة، كما أنها تعمل أيضا على تخفيف الزحام من خلال استخدام الخدمات عبر وسائل الإنترنت المختلفة.
